AYDOĞDU, A. And DİKER, O. Christian Grönroos Hizmet Kalitesi Modeli. 2020. In Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Teori ve Araştırmalar Cilt III , Gece Kitaplığı, Ankara, 541-556.

AYDOĞDU, A., & DİKER, O., (2020). Christian Grönroos Hizmet Kalitesi Modeli. Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Teori ve Araştırmalar Cilt III (pp.541-556), Ankara: Gece Kitaplığı.

AYDOĞDU, AYDOĞAN, And OĞUZ DİKER. "Christian Grönroos Hizmet Kalitesi Modeli." In Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Teori ve Araştırmalar Cilt III , 541-556. Ankara: Gece Kitaplığı, 2020

AYDOĞDU, AYDOĞAN And DİKER, OĞUZ. "Christian Grönroos Hizmet Kalitesi Modeli." Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Teori ve Araştırmalar Cilt III , Gece Kitaplığı, 2020, pp.541-556.

AYDOĞDU, A. And DİKER, O. (2020) "Christian Grönroos Hizmet Kalitesi Modeli", Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Teori ve Araştırmalar Cilt III . Ankara: Gece Kitaplığı.

@bookchapter{bookchapter, author ={AYDOĞAN AYDOĞDU And author ={OĞUZ DİKER}, chaptertitle={Christian Grönroos Hizmet Kalitesi Modeli}, booktitle={ Sosyal ve Beşeri Bilimlerde Teori ve Araştırmalar Cilt III}, publisher={Gece Kitaplığı}, city={Ankara},year={2020} }