G. SAATCI, "DINESERV (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)," In Hizmet Kalitesi El Kitabı , Detay Yayıncılık, 2020, pp.341-351.
SAATCI, G. DINESERV (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli). 2020. In Hizmet Kalitesi El Kitabı , Detay Yayıncılık, 341-351.
SAATCI, G., (2020). DINESERV (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli). Hizmet Kalitesi El Kitabı (pp.341-351), Detay Yayıncılık.
SAATCI, GENCAY. "DINESERV (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)." In Hizmet Kalitesi El Kitabı , 341-351. Detay Yayıncılık, 2020
SAATCI, GENCAY. "DINESERV (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)." Hizmet Kalitesi El Kitabı , Detay Yayıncılık, 2020, pp.341-351.
SAATCI, G. (2020) "DINESERV (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)", Hizmet Kalitesi El Kitabı . Detay Yayıncılık.
@bookchapter{bookchapter, author ={GENCAY SAATCI}, chaptertitle={DINESERV (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)}, booktitle={ Hizmet Kalitesi El Kitabı}, publisher={Detay Yayıncılık}, city={},year={2020} }