Yiyecek ve İçecek İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin DINESERV Modeliyle Ölçümü: Çanakkale İli Örneği


Öğr. Gör. HAKAN MEMİŞ

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Turizm Fakültesi, Turizm İşletmeciliği, Türkiye

Tez Danışmanı: Yrd. Dç.Dr. Murat AKSU

Tezin Onay Tarihi: 2017