A Study on the Analysis of Customer Satisfaction in Hotel Businesses in Istanbul With the Kano Model


ERSEN M., KESKİN A., ATALAN A.

Cases on Traveler Preferences, Attitudes, and Behaviors: Impact in the Hospitality Industry, Catenazzo, Giuseppe, Editör, IGI GLobal, Hersey, ss.256-270, 2023

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
  • Basım Tarihi: 2023
  • Yayınevi: IGI GLobal
  • Basıldığı Şehir: Hersey
  • Sayfa Sayıları: ss.256-270
  • Editörler: Catenazzo, Giuseppe, Editör
  • Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Hayır