HOTELQUAL (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)
Hizmet Kalitesi El Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Aksu Murat,Diker Oğuz,Temeloğlu Erdem,Demirbulat Özge, Editör, Detay Yayıncılık, Ankara, ss.141-154, 2020
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2020
- Yayınevi: Detay Yayıncılık
- Basıldığı Şehir: Ankara
- Sayfa Sayıları: ss.141-154
- Editörler: Aksu Murat,Diker Oğuz,Temeloğlu Erdem,Demirbulat Özge, Editör
- Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Evet