Akademik Veri Yönetim Sistemi
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, cilt.18, sa.2, ss.376-398, 2021 (Hakemli Dergi)
Turizm olumsuz gelişmelerdenetkilenen sektörlerin başında gelmektedir. Terör saldırıları,
ekonomik kriz ve salgın hastalıklar olduğunda, ekonomik kriz ve salgın hastalıklarda ilk vazgeçilen
turizme katılma isteği olmaktadır. Çin'in Wuhan şehrinde tespit edilen nedeni bilinmeyen bir
bulaşıcı hastalık Aralık 2019'da ortaya çıkmış ve bütün turizm paydaşları ile birlikte turist
rehberlerini de etkilemiştir. Bu çalışmanın amacı, COVID-19 pandemidönemi ve sonrasında, turist
rehberlerinin çalışma alanlarında karşılaşabilecekleri olası uygulamalar ile ilgili öngörülerini
belirlemektir. Araştırmada araştırma desenlerinden nitel araştırmalar için kullanılan durum
çalışması deseni olan bütüncül tek durum deseni uygulanmıştır. Bu çalışmada 30 eylemli turist
rehberi ile görüşülmüştür. Yapılan görüşmelerden toplanan veriler kullanılarak içerikve kelime
bulutu analizi ile betimsel analizler gerçekleştirilmiştir. Rehberlerin, COVID-19dönemi ve
sonrasında turlarda kişi sayısının azalacağı ve insan temaslarının daha az olacağı öngörüsünde
bulunduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca tur araçlarında mesafeli oturma düzeni olacağı ve
oturaklar arası şeffaf bariyerin olacağı öngörülerden bazılarıdır.