Tur Katılımcılarının Şikâyet Unsurları ve İzlenen Şikâyet Telafi Stratejileri: Turist Rehberleri Açısından Bir Değerlendirme

DALGIÇ A., TOKSÖZ KILIÇ D., EKİCİ ÇİLKİN R., GÜVENÇ A.

Turist Rehberliği Nitel Araştırmalar Dergisi, cilt.2, sa.2, ss.130-149, 2021 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 2 Sayı: 2
• Basım Tarihi: 2021
• Dergi Adı: Turist Rehberliği Nitel Araştırmalar Dergisi
• Sayfa Sayıları: ss.130-149
• Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Evet