JOURNAL OF TRAVEL & TOURISM RESEARCH, vol.21, pp.27-60, 2022 (Peer-Reviewed Journal)
Thermal tourism has a significant role in the expanding wellness economy. To
provide the intended advantages of it, a thorough market analysis is essential. Social
media will contribute to these studies with its features, such as bringing together supply
and demand so that they can recognize and affect each other and providing a rich visual
and auditory environment. The purpose of this study, which describes the state of thermal
tourism in Turkey through digital and social media sharing, is to provide guidance for
practitioners and planners. The results of the research carried out with a qualitative
approach: i) Both in social media and digital media, “thermal tourism” is mentioned the
most in relation to health tourism, and “thermal spring cures” are mentioned in relation
to thermal treatments with intensity, ii) Among the newspapers that produce content on
thermal tourism in digital media, the most active ones are "turizmhabermerkezi.net",
"www.turkiyeturizm.com" and "turizmgunlugu.com", iii) Messages about thermal
tourism on social media are mostly related to spa cures and are made mainly by health
institutions and tourism agencies, iv) The destinations most preferred by thermal tourists
in both media are İzmir, Ankara, Denizli, Bursa, İstanbul, and Afyonkarahisar, although
their order varies, v) Most of the visitors who prefer thermal spring cures come from the
Middle East, and Spas are mostly visited by European tourists. It predicted that the study
will contribute to the literature by illuminating the role of thermal tourism plays in health
tourism in Turkey and by comparing and contrasting the applications of thermal tourism
in digital and social media
Termal turizmin Türkiye’deki durumunu dijital ve sosyal medyada yer alma biçimi ile ortaya koymayı amaçlayan bu çalışma boylamsal olarak elde edilen verilere, MaxqDA programı kullanılarak içerik analizi yapılmıştır. Yapılan analizler sonucunda: i) Hem sosyal medyada hem de dijital medyada sağlık turizmi ile ilgili olarak en çok termal turizmden, termal tedaviler konusunda ise en çok kaplıca kürlerinden söz edilmekte olduğu, ii) Dijital medyada termal turizm konusunda içerik üreten dijital gazeteler arasında en faal olanlar “turizmhabermerkezi.net”, “www.turkiyeturizm.com” ve “turizmgunlugu.com” isimli yayın organları olduğu, iii) Sosyal medyada yer alan termal turizm ile ilgili içerikler arasında en fazla kaplıca kürleri ile ilgili paylaşım yapılırken konuyu en çok gündemine alan profiler sağlık kurumları ve acentalar olduğu, iv)Her iki medyada da en çok termal turist ağırlayan destinasyonların sıraları değişmekle birlikte İzmir, Ankara, Denizli, Bursa, İstanbul ve Afyonkarahisar illeri olduğu v)Kaplıca kürlerini tercih eden ziyaretçilerin büyük bölümünün Ortadoğu’dan geldiği, SPA’ların ise en çok Avrupalı turistlerce ziyaret edildiği tespit edilmiştir.