Perakende sektöründe hizmet kalitesinin müşteri memnuniyetive müşteri sadakatine etkisi: Çanakkale ilinde bir araştırma


YÜCEKAYA P., RENÇBER Ö. F., SÖNMEZ H.

MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, vol.4, no.5, pp.85-100, 2015 (Peer-Reviewed Journal)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 4 Issue: 5
  • Publication Date: 2015
  • Journal Name: MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi
  • Journal Indexes: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Page Numbers: pp.85-100
  • Çanakkale Onsekiz Mart University Affiliated: Yes