Dijital Okuryazarlık Seviyelerinin Satın Alma Karar Süreçlerine Etkisi Üzerine Bir Uygulama
SOCIAL SCIENCES STUDIES Journal, cilt.12, sa.8, ss.1256-1271, 2026 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 12 Sayı: 8
- Basım Tarihi: 2026
- Doi Numarası: 10.5281/zenodo.22283752
- Dergi Adı: SOCIAL SCIENCES STUDIES Journal
- Derginin Tarandığı İndeksler: Root Indexing, Sobiad Atıf Dizini
- Sayfa Sayıları: ss.1256-1271
- Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
Bu çalışma, dijital okuryazarlık seviyelerinin farklı demografik grupların çevrimiçi alışveriş karar süreçlerine nasıl etki ettiğini araştırmayı amaçlamaktadır. Dijitalleşmenin ve çevrimiçi alışverişin yaygınlaşmasıyla birlikte, dijital okuryazarlık tüketici davranışlarının önemli bir bileşeni haline gelmiştir. Ancak, tüketicilerin dijital okuryazarlık seviyeleri ile satın alma karar süreçleri arasındaki ilişkiye dair bilgi sınırlıdır. Farklı yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi ve gelir seviyesine sahip bireylerin dijital okuryazarlık düzeylerinin bu süreçlere etkisi incelenmiştir. Araştırma kapsamında, Çanakkale’de yaşayan 18 yaş üzeri online alışveriş deneyimine sahip bireylerden anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Çalışmada, katılımcıların demografik özellikleri ve dijital okuryazarlık düzeyleri arasındaki ilişkiler analiz edilmiş; bu faktörlerin tüketicilerin çevrimiçi alışveriş davranışları üzerindeki etkileri de incelenmiştir. Araştırma bulguları dijital okuryazarlık seviyelerinin satın alma karar süreçleri üzerinde etkili olduğunu göstermektedir. Ayrıca dijital okuryazarlık ve satın alma karar süreçlerine yönelik demografik özellikler bağlamında farklılıkların olduğu sonucuna ulaşılmıştır