Geleneksel veri toplama yöntemleri ve nöropazarlama teknikleri karşılaştırması: Tüketicilerin çevrimiçi satın alma davranışlarını inceleyen çalışmalar üzerine bir araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: GAYE ERDEK
Danışman: Filiz Eroğlu
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Nöropazarlama, nörobilim ve pazarlama disiplinlerindeki yöntem ve uygulamaların disiplinlerarası bir bakış açısı doğrultusunda, pazarlama alanında daha kapsamlı ve doğru veri elde etme önerisi ile ortaya çıkmıştır. Günümüzde, farklı ortamlardaki tüketici davranışları gibi çevrim içi ortamda da tüketicilerin tutum ve davranışlarına etki eden faktörleri ortaya çıkarmak amacıyla geleneksel pazarlama yöntemlerinin yanı sıra nöropazarlama tekniklerinden yararlanılmaya başlanmıştır. Anket, mülakat, gözlem, deney gibi teknikleri içeren geleneksel yöntemler ile fMRI, EEG, SSPT, göz tarama, deri iletkenliği testi gibi teknikler içeren nöropazarlama yöntemleri, sahip olduğu özellikler itibariyle beraberinde çeşitli avantaj ve dezavantajları getirmekte, araştırmacılar bu durumu değerlendirerek hangi yöntemi seçeceğine karar vermektedir. Nöropazarlama tekniklerinin geleneksel yöntemlere göre daha kesin, detaylı, tüketici duygu ve önyargılarından arındırılmış, tüketicinin gerçek tutum ve düşüncelerini yansıtan verileri ortaya çıkarma önerisi her ne kadar nöropazarlamayı üstün kılıyor görünse de söz konusu tekniklerin uygulanmasındaki zorluklar, yüksek maliyet gibi nedenler pek çok araştırmacıyı geleneksel yöntemlere itmektedir. Bu çalışmada, nöropazarlama yöntemlerinin, sahip olduğu dezavantajlara rağmen geleneksel yöntemlere tercih edilmesini sağlayacak daha üstün bulgular üretip üretmediği araştırılmıştır. Bu amaç doğrultusunda tüketicilerin çevrim içi alışveriş davranışlarının geleneksel ve nöropazarlama yöntemleri ile araştırıldığı çalışma bulguları karşılaştırmalı olarak incelenmiştir. Sonuçların, pazarlama araştırmalarında nöropazarlama ve geleneksel yöntemleri kullanma noktasında karşılaştırma yapan araştırmacılara ve daha kesin bulgular üretme önerisi sunduğu için nöropazarlama yöntemlerine sıcak bakan uygulayıcılara değerli çıktılar üreteceği umulmaktadır.