Entelektüel Sermaye ve Bilgi Yönetiminin Örgütsel Performansa Etkileri: X Holding’inde Bir Araştırma


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Zeynep Tekeli Özdemir

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): ALİ ŞAHİN ÖRNEK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmanın temel amacı, 21. Yüzyılda işletmelerin etkinliğini ve verimliliğini artırmada araç olan entelektüel sermaye ve bilgi yönetiminin işletmeler açısından önemini ve bu kavramların örgütsel performansa olan etkilerini incelemektir. Bu sebeple konuya ilişkin kapsamlı bir literatür taraması yapılmıştır. Araştırmanın evrenini Ankara'da faaliyet gösteren X Holding ve Grup Şirketlerinde çalışan beyaz yaka personeller oluşturmaktadır. Araştırmada nicel araştırma yöntemi olan anket tekniğinden yararlanılarak veriler toplanmıştır. Araştırma kapsamında hazırlanan anket formu basit rastgele örnekleme yöntemiyle seçilen 385 kişiye uygulanmıştır. Anketlerin bir kısmı form dağıtılmak suretiyle doldurtulurken bir kısmı da mail yolu ile ilgililere doldurtulmuştur. Verilerin analizinin yapılması adına SPSS Statistics 21.0 ve Lisrel 8.54 istatistik programları kullanılmıştır. Program sayesinde güvenilirlik analizi, standart sapma, aritmetik ortalama hesapları yapılmıştır. Ayrıca değişkenler arasında bulunan ilişkiyi incelemek için yapısal eşitlik modeli kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda bilgi yönetimi ile örgütsel performans arasında entelektüel sermaye ile örgütsel performans arasında ve bilgi yönetimi ile entelektüel sermaye arasında ilişki olduğu görülmüştür. Bu ilişki sonucunda entelektüel sermayenin örgütsel performansa dönüşmesinde bilgi yönetiminin aracı rolü incelemek üzere araştırmalar yapılmıştır. Anahtar Kelimeler: Entelektüel Sermaye, Bilgi Yönetimi, Örgütsel Performans.