Service Quality as a Profit Strategy in Marketing: The Service-profit Chain Model
Atıf İçin Kopyala
BOZ M.
The European Journal of Service Management (EJSM), cilt.9, ss.25-40, 2012 (Hakemli Dergi)
-
Yayın Türü:
Makale / Tam Makale
-
Cilt numarası:
9
-
Basım Tarihi:
2012
-
Dergi Adı:
The European Journal of Service Management (EJSM)
-
Derginin Tarandığı İndeksler:
Index Copernicus
-
Sayfa Sayıları:
ss.25-40
-
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli:
Evet