Service Quality as a Profit Strategy in Marketing: The Service-profit Chain Model


Creative Commons License

BOZ M.

The European Journal of Service Management (EJSM), cilt.9, ss.25-40, 2012 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 9
  • Basım Tarihi: 2012
  • Dergi Adı: The European Journal of Service Management (EJSM)
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Index Copernicus
  • Sayfa Sayıları: ss.25-40
  • Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Evet