Service Quality as a Profit Strategy in Marketing: The Service-profit Chain Model

BOZ M.

The European Journal of Service Management (EJSM), cilt.9, ss.25-40, 2012 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 9
• Basım Tarihi: 2012
• Dergi Adı: The European Journal of Service Management (EJSM)
• Derginin Tarandığı İndeksler: Index Copernicus
• Sayfa Sayıları: ss.25-40
• Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
• Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Evet