Müşteri İlişkileri Yönetimi Ve Perakende Sektörüne Yönelik Bir Uygulama


SELVİ Ö., ÖZBEK A., ERDEN G.

Erciyes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, vol.1, no.36, pp.107-121, 2014 (Peer-Reviewed Journal)