RSQS (Perakende Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)


Creative Commons License

Topçu U. C. , Dirhemsizler C.

Hizmet Kalitesi El Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu,Oğuz Diker,Erdem Temeloğlu,Özge Güdü Demirbulat, Editör, Detay Yayıncılık, Çanakkale, ss.353-367, 2020

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
  • Basım Tarihi: 2020
  • Yayınevi: Detay Yayıncılık
  • Basıldığı Şehir: Çanakkale
  • Sayfa Sayıları: ss.353-367
  • Editörler: Murat Aksu,Oğuz Diker,Erdem Temeloğlu,Özge Güdü Demirbulat, Editör