Örgütsel Ustalığın Müşteri Odaklı Hizmet Davranışları Üzerindeki Etkisinde Hata Yönetim Kültürünün Aracılık Rolü


KANTEN S., KANTEN P.

yönetim bilimleri dergisi, vol.17, no.33, pp.85-109, 2019 (Peer-Reviewed Journal)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 17 Issue: 33
  • Publication Date: 2019
  • Doi Number: 10.35408/comuybd.518307
  • Journal Name: yönetim bilimleri dergisi
  • Journal Indexes: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Page Numbers: pp.85-109
  • Çanakkale Onsekiz Mart University Affiliated: Yes