SERVQUAL (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli)


AKDENİZ D.

Hizmet Kalitesi El Kitabı- Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Editör, Detay Yayıncılık, Ankara, ss.1-28, 2020

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
  • Basım Tarihi: 2020
  • Yayınevi: Detay Yayıncılık
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Sayfa Sayıları: ss.1-28
  • Editörler: Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Editör
  • Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Evet