Hizmet Kalitesi ve Müşteri Tatmininin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi: Z Kuşağı Kahve Dükkanı Müşterileri Üzerine Bir Araştırma


Çavuşgil Köse B., Erden Ayhün S.

Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, vol.5, no.3, pp.2067-2085, 2021 (Peer-Reviewed Journal)