Hotelzot (Hizmet kalitesi Ölçüm Modeli)


Koçhan B., Duran E.

in: Hizmet Kalitesi el Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Aksu Murat,Diker Oğuz,Temeloğlu Erdem,Demirbulat Güdü Özge, Editor, Detay Yayıncılık, Ankara, pp.55-70, 2020

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter Research Book
  • Publication Date: 2020
  • Publisher: Detay Yayıncılık
  • City: Ankara
  • Page Numbers: pp.55-70
  • Editors: Aksu Murat,Diker Oğuz,Temeloğlu Erdem,Demirbulat Güdü Özge, Editor
  • Çanakkale Onsekiz Mart University Affiliated: Yes