Hotelzot (Hizmet kalitesi Ölçüm Modeli)


Koçhan B., Duran E.

Hizmet Kalitesi el Kitabı: Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Aksu Murat,Diker Oğuz,Temeloğlu Erdem,Demirbulat Güdü Özge, Editör, Detay Yayıncılık, Ankara, ss.55-70, 2020

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
  • Basım Tarihi: 2020
  • Yayınevi: Detay Yayıncılık
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Sayfa Sayıları: ss.55-70
  • Editörler: Aksu Murat,Diker Oğuz,Temeloğlu Erdem,Demirbulat Güdü Özge, Editör
  • Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Adresli: Evet