Eğitim Bilgileri

Eğitim Bilgileri 4

  • 2006 - 2012 Doktora

    Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı , Türkiye

  • 2004 - 2005 Yüksek Lisans

    Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Anabilim Dalı, Türkiye

  • 1999 - 2003 Lisans

    Kütahya Dumlupınar Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü, Türkiye

  • 1997 - 1999 Ön Lisans

    Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu, İktisadi Ve İdari Programlar, Türkiye

Yaptığı Tezler 2

  • 2012 Doktora

    Davranışsal Niyeti Etkileyen Hizmet Kalitesi Boyutları Açısından Tolerans Bölgelerinin Karşılaştırılması: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma

    Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü

  • 2005 Yüksek Lisans

    Müşteri Memnuiyetinde Çağrı Merkezi Hizmetlerinin Yeri ve Önemi

    Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı